联系与反馈

先区分问题类型，再准备必要信息

联系页面不需要复杂表单。先判断是页面故障、内容更正、投稿问题还是隐私与安全问题，再提供最少且足够的信息，通常比一次发送大量截图和个人资料更容易处理。

01 · 先分类

不同问题，需要的上下文也不同

页面无法打开时，最重要的是具体地址和出现的现象；内容更正需要指出哪一段、哪里不准确；投稿问题应回到投稿规则；隐私或安全问题则应该优先停止不必要的信息提交。

本站源码没有预设虚构的客服号码、即时在线客服人数或“7×24小时专员”等无法验证的服务承诺。页面只说明应该如何准备反馈内容与从哪里继续。

02 · 反馈类型

以下分类帮助你准备反馈内容，也能避免把敏感资料混进普通技术问题。

适合反馈打不开、样式错位、站内链接失效或搜索异常。

适合指出页面文字与实际站内信息不一致、描述需要更新等情况。

先阅读投稿说明，再判断是否属于适合提交的内容。

如果遇到用途不明的敏感信息请求或异常跳转，优先停止操作并保存必要的页面信息。

03 · 下一步

如果只是找官网访问、APP使用或常见问题，不需要通过联系页面转一圈。核心页面已经把这些主题单独整理好。